Reklamacje

Jak złożyć reklamację

Jeśli otrzymałeś towar uszkodzony lub niezgodny z opisem, napisz do nas na reklamacje@velora.pl w ciągu 48 godzin od odbioru przesyłki.

Czas rozpatrzenia

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych. O decyzji informujemy e-mailem.